לקוחות מקושרים (חדש)
מה זה לקוח מוביל ותתי-לקוחות, ואיך עוברים ביניהם.
מה זה?
לפעמים לקוח עסקי גדול מנהל כמה כרטיסי לקוח אצלנו (חברה אם + סניפים, או כמה חברות באותו ארגון). הפיצ'ר "לקוחות מקושרים" מאפשר לאדם אחד שמחובר ל-חשבון המוביל לראות ולפעול על תתי-הלקוחות שלו ממסך אחד.
איך מזהים שאני לקוח מוביל?
אם בכותרת העליונה אתה רואה כפתור עם החץ ⇄ ובו "ראשי בלבד" / שם תת-לקוח / "N לקוחות נבחרו" — אתה לקוח מוביל. אחרת — לא.
שימוש
לחיצה על הכפתור פותחת רשימה של תתי-הלקוחות שלך. סמן וי על אלו שאתה רוצה לראות + לחץ "החל". כל המסכים יציגו את הנתונים המאוחדים.
איפה זה משפיע
- לוח בקרה — הסטטיסטיקות מאוחדות מכל הלקוחות שנבחרו
- סטטוס משלוחים / ריכוז הזמנות — שליחויות מכל הלקוחות, עם עמודה "לקוח" שמראה לאיזה כרטיס שייכת כל שורה
- חיפוש — מחפש בכל הלקוחות הנבחרים
- הזמנת שליחות — מתחיל עם בחירה מפורשת לאיזה לקוח להקליד
- לקוחות קבועים — מתחיל עם בחירה מפורשת לאיזה לקוח לנהל
- ייבוא Excel — מתחיל עם בחירה מפורשת לאיזה לקוח לייבא
שאלה? אם אתה חושב שצריך להוסיף או להסיר לקוח מהקבוצה — פנה לשירות לקוחות עם פרטי החשבונות הרלוונטיים.