מרכז עזרה

סיכום השינויים העיקריים מאתר זיגזג הישן לחדש — מה זז ומה הוסיפו.

מה זה לקוח מוביל ותתי-לקוחות, ואיך עוברים ביניהם.

תשובות לשאלות שלקוחות שואלים אותנו הכי הרבה.

מדריך שלב-אחר-שלב להזמנת שליחות חדשה.

איך לראות איפה כל שליחות נמצאת ומה הסטטוס.

צפייה ויצוא של שליחויות היסטוריות לפי טווח תאריכים.

כלי חדש: לבדוק לפני הזמנה אם כתובת באזור חריג ולמצוא נקודות חלוקה קרובות.

רשימת היישובים בארץ שמקבלים חלוקה לא יומית — תדירות 48 / 72 שעות / ימים ספציפיים.

מסך ייעודי לצפייה בהחזרות שנסגרו (סטטוס 201) — תחימה לפי תאריך הסטטוס.

איך להוסיף, לערוך ולייבא מזמינים ויעדים שמורים.

ייבוא שליחויות מרובות מקובץ Excel — מהורדת התבנית עד שליחה.

התראות במייל ובמסירה, העדפות תצוגה.

איך להתחבר, לשחזר סיסמה, ומה זה OTP.