החזרות (סגירת חזרות)

למי זה מיועד?

מסך "החזרות" זמין ללקוחות מובילים (ראשי) שמנהלים מספר תתי-לקוחות. הוא מאפשר לעבור על ההחזרות שהגיעו אליך, לסמן מה קיבלת בפועל ומה חסר, ולסגור את הבאצ׳ של אותו יום.

זרימת עבודה אופיינית

1. בחירת תאריך — בוחר את היום שהחזרות נסגרו במרלוג של זיגזג (בדרך כלל יום עסקים אחד לפני שהחבילות מגיעות אליך פיזית).
2. סימון פריטים — לכל שורה כפתור "✓ קיבלתי" (ירוק) או "✗ חסר" (אדום). אפשר להוסיף הערה אופציונלית.
3. סיום — אחרי שטיפלת בכל הפריטים, לחץ על הכפתור הגדול "✅ סיימתי לעבור על תאריך זה". זה סוגר את הבאצ׳ במערכת ושולח דוח אוטומטי במייל ל-ZigZag.

עבודה במקביל של מספר עובדים

אם יש לכם 2-3 עובדים שעוברים על שקים שונים — כל אחד פותח את המסך מהמחשב/טאבלט שלו. כשמשהו לוחץ "קיבלתי" על שורה, היא ננעלת באופן זמני — אם עובד אחר ינסה לסמן את אותה שורה הוא יקבל אזהרה ("⏳ בטיפול").

חיוויים על שורות

• ירוק (✓ קיבל) — סומן ככבר התקבל. השורה נעולה לסימון נוסף.
• אדום (✗ חסר) — דווח כחסר/לא הגיע.
• צהוב (⏳ בטיפול) — מישהו אחר מטפל בה כרגע (חלון של 10 דקות).
• ללא צבע — טרם טופל.

שמירה לאורך זמן

הסימונים נשמרים. אם תחזור למסך ביום אחר ותבחר את אותו תאריך החזרה — תראה את כל מה שכבר סומן. זה מאפשר לעבוד על אותו באצ׳ במשך כמה ימים.

סגירה סופית של באצ׳

הכפתור "סיימתי" הופך זמין רק אחרי שסומן לפחות פריט אחד. אחרי לחיצה ואישור: (א) לא ניתן לסמן עוד; (ב) דוח אוטומטי נשלח במייל ל-ZigZag עם פירוט מלא של מה שדווח כקיבל ומה כחסר.

ייצוא לאקסל

הקובץ כולל את פרטי המשלוחים, הסטטוס שסומן (קיבל/חסר), מועד האישור, וההערה.

מה קורה אחרי שסוגרים באצ׳?

עם הלחיצה על "סיימתי" נשלח ל-ZigZag דוח אוטומטי במייל עם פירוט מלא של מה שדווח כהתקבל ומה כחסר — כך שהצוות אצלנו יטפל בהמשך.